Как подключить SIP-телефон

Для передачи телефонной информации через интернет используют технологию Session Initiation Protocol. Для SIP актуальна не только транспортировка голоса, но и информации видеоконференций и онлайн игр.

Что такое SIP-телефон

История SIP началась в 1996. Спустя 4 года Хенинг Шулзри и Марк Хэндли добились успеха в разработке. Они включили протокол в проект 3rd Generation Partnership Project.

В разговоре, с использованием протокола, могут участвовать более 2 абонентов одновременно. Их состав может меняться даже во время сеанса связи.

Технология Session Initiation Protocol актуальна благодаря преимуществам:

• Простота реализации.
• Независимость от протоколов транспортного уровня и стеков. Вы можете использовать TCP, UDP…
• Расширяемость числа абонентов – потенциал для этого заложен разработчиком.
• Расширяемость функционала – к нему легко подключить другие протоколы.
• Мобильность. Каждый абонент имеет уникальный идентификатор и может свободно перемещаться в сети.

Для идентификации участников диалога с использованием технологии, используют шлюз, SIP Uniform Resource Identifier и SIP-телефон для общения.

Внешне Session Initiation Protocol -телефон не отличается от обычного. Он также подключается к сети, имеет проводную или беспроводную DECT-трубку. Для функционирования DECT также используют Generic Access Profile.

Для проводного подключения доступны аналоговые (FXO) и цифровые (LAN, WAN) интерфейсы на корпусе устройств.

Встроенная телефонная книга на SIP-приемниках может хранить информацию о 100-1000 актуальных контактов. Они будут задействованы для быстрых вызовов и определения звонящего абонента. При ограниченном пуле IP-адресов, современная аппаратура может задействовать систему NAT для закрепления IP за группой устройств или попеременного использования.

Современные трубки способны одновременно подключаться к нескольким серверам и поддерживают функцию второй линии.

Выбор SIP-телефона

Для каждой трубки актуальны индивидуальные SIP-преимущества и общие плюсы. Приведем ТОП 10 лучших телефонов по нашему мнению.

Топ лучших SIP-устройств.

Подключение SIP-телефона

На SIP-аппаратах есть несколько портов для подключения. Обязательных из них 2:

• Разъем для подачи электропитания. Как правило, он выполнен в виде круглого отверстия.
• Разъем для подключения к сети. Как правило, это порт с надписью LAN, в него вставляется обыкновенный Ethernet-шнур. Для беспроводного соединения подойдет USB-порт, к нему нужен WiFi или Bluetooth модуль.

Также используют дополнительный порт PC, через него интернет идет к оконечному устройству, например, компьютеру.

Настройка телефона

Современные цифровые сетевые устройства недостаточно подключить к сети для работы. Нужно настроить их взаимодействие с серверами и идентификационные данные. Настраивать ПО лучше пока АТС не введена в эксплуатацию, иначе появляется опасность создать неудобства пользователям сети.

Установить необходимые настройки можно вручную или автоматически. Опишем первый вариант и приведем инструкцию на примере Grandstream GXP1610. Алгоритм действий может меняться в зависимости от модели выбранного телефонного аппарата:

Отзыв нашего читателя

Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>

1. Подключите устройство к сети проводом через разъем с подписью LAN. Ethernet разъем с подписью «PC» раздает интернет трафик далее на стационарный ПК или ноутбук. Для настройки этот разъем не понадобится.
2. Подключите телефон к электросети через соответствующий разъем.
3. Узнайте IP-адрес аппарата. Для этого возьмите телефон, нажмите на кнопку MENU и поочередно выбирайте пункты на монохромном экране – STATUS, Network Status, IP. В результате, на экране появится набор цифр типа «192.168.0.5».
4. Откройте браузер на компьютере, который подключен к той же локальной сети, что и телефон.
5. Введите в адресную строку браузера IP, который вы узнали на шаге 3.
6. Введите имя пользователя и пароль для авторизации. Они одинаковы – «admin».
7. Нажмите на кнопку входа в систему настроек.
8. Смените пароль и нажмите «Сохранить», если система потребует.
9. Откройте пункт верхнего меню «УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ»
10. Нажмите «АККАУНТ 1».
11. Выберите «Общее».
12. В открывшемся окне заполните несколько полей: Имя аккаунта, SIP User ID, Аутентификационный ID и Имя – введите в указанные 4 поля номер телефонного аппарата, например, «001». SIP-сервер – введите доменное имя или IP-адрес сервера, через который работает АТС, например, test.testcompany.com. Пароль – введите пароль.
13. Нажмите «Сохранить и применить», чтобы введенные настройки вступили в силу.
14. Перейдите в пункт бокового меню «Настройки SIP».
15. Выберите подпункт «Основные настройки».
16. Отредактируйте нужные графы, в соответствии с данными ниже: Истечение времени регистрации – 3 минуты.Локальный SIP порт – 5555.
17. Нажмите «Сохранить и применить».

Если вы всё сделали верно, статус SIP-регистрации в веб-интерфейсе изменится на «ДА». Чтобы проверить текущий статус:

1. Повторите шаги 1-8, при необходимости входа в веб-интерфейс телефонного аппарата.
2. Выберите пункт верхнего меню «Состояние».
3. Нажмите «Состояние учетной записи».

В веб-интерфейсах подобных приборов гораздо больше настроек, но мы описали базовый набор, выполнив который, вы сможете использовать модель по прямому назначению.

Настройка VoIP-шлюза

Кроме оконечных телефонов, в системе АТС нужно правильно настроить шлюз Voice over IP.

Шлюзы могут не только объединять аппараты внутри одного офиса, но и создавать единое пространство для звонков из разных офисов через интернет. Благодаря этому организации экономят на междугородних звонках для связи между отделениями в разных населенных пунктах.

В зависимости от сложности системы АТС и особенностей оборудования, сервер можно конфигурировать с помощью:

• консольных команд – напоминает программирование, но в отличие от него, содержит меньше команд;
• веб-интерфейса – удобнее, быстрее и понятнее, но настройки не настолько гибкие.

Опишем второй способ настройки шлюза на примере оборудования Cisco/ Linksys SPA8000-G5-XU:

1. Запустите прибор и подключите его к локальной сети.
2. Подключите телефон напрямую к серверу.
3. Наберите на телефонном аппарате «****110#» и запишите IP-адрес сети.
4. Отсоедините устройство от шлюза.
5. Откройте браузер на компьютере, который подключен к той же локальной сети, что и SPA8000.
6. Введите в адресную строку браузера IP-адрес, который вы узнали на шаге 3 и нажмите Enter.
7. Авторизуйтесь в системе. Как правило, логин и пароль одинаковы – admin, но о данных для своей сборки Cisco SPA 8000, читайте в инструкции к прибору.
8. Перейдите в нужный режим конфигурации нажатием на кнопку «admin login» справа.
9. Выберите пункт «Voice» в верхней части экрана.
10. Выберите пункт меню, соответствующий номеру линии, которую хотите настроить. Номера линий проименованы соответственно: «L1», «L2»,…
11. Введите данные, указанные ниже: Line Enable: yes. Proxy IP-адрес или доменное имя используемого Proxy-сервера. Может предоставляться провайдером услуг. Display Name: имя пользователя для авторизации в системе провайдера. Password: пароль для авторизации в системе VoIP. User ID: SIP-номер. Make Call Without Reg: yes. Ans Call Without Reg: yes. Preferred Codec: G729f. DTMF Tx Method: AVT.
12. По окончанию ввода нажмите «Submit All Changes» в нижней части окна.
13. Перейдите в подраздел «SIP» и укажите данные: STUN Enable: yes. STUN Server: имя сервера, указанное провайдером услуг.
14. По окончанию ввода нажмите «Submit All Changes» в нижней части окна.

Если не хватает текстовых инструкций, посмотрите видео с подробной настройкой шлюза.

Типичные неисправности и пути решения

Приведем ТОП 5 неисправностей SIP-телефонов в виде таблицы.

На установку SIP-телефонов и настройку крупной АТС уходит не один день. Чтобы не мучиться с оборудованием и сэкономить время, пользуйтесь нашими советами и инструкциями.