Выбор лучшей виртуальной АТС - рейтинг

Виртуальная АТС – услуга телефонизации офисов с помощью провайдеров IP-телефонии. Она подразумевает отсутствие специального телефонного оборудования, для подключения достаточно располагать компьютерами, смартфонами и IP-трубками. Мы составили рейтинг виртуальных АТС, ориентируясь на качество передачи голоса, надёжность, качество поддержки и стоимость услуг.

Zadarma — 1-е место

Один из самых популярных и надёжных провайдеров IP-телефонии в России с функцией виртуальной АТС. Подходит для компаний любого размера. Бесплатный запуск услуги, абонентская плата от 0 руб/мес, высокое качество передачи голоса по премиальным каналам, не требует обязательного использования IP-телефонов – достаточно компьютеров и смартфонов сотрудников.

Телфин – 2-е место

Компания Телфин заняла второе почётное место в нашем рейтинге. Это настоящая телефония для бизнеса с множеством настроек и интеграцией с CRM. Функции:

• Полный функционал АТС;
• Интеграция с бизнес-приложениями;
• Мониторинг звонков;
• Звонки с сайта;
• Собственный софтфон с лёгкими настройками.

Тарифные планы на виртуальные АТС – от 440 руб/мес за троих пользователей

Яндекс.Телефония – 3-е место

Телефония от крупнейшего российского поисковика. Компания работает в 45 российских регионах, непрерывно расширяя рабочую зону. Виртуальные АТС от Яндекса подходят как для малого, так и для крупного бизнеса. Возможно управление корпоративной телефонией прямо со смартфона.

Зебра Телеком – 4-е место

Крупный провайдер IP-телефонии, работающий с корпоративными клиентами. Услуги ориентированы на малый и крупный бизнес. Предоставляется полный функционал виртуальных АТС с абонентской платой от 0 руб/мес. С компанией сотрудничают многие гиганты российского бизнеса. Стоимость звонков по России – от 0,5 руб/мин.

SIPNET – 5-е место

Надёжность, низкие цены, большой выбор функций с услугой виртуальной АТС. Многоканальная связь с неограниченным количеством пользователей и собственной mini-CRM. Подходит для малого, среднего и крупного бизнеса. Есть возможность заработать дополнительные средства на партнёрской программе.

Облачная АТС Билайн – 6-е место

Мощная телефония для бизнеса, достойная почётного шестого места. Виртуальная АТС представлена услугой «Облачная АТС» с абонентской платой от 0 руб/мес. Станция обрабатывает до 100 одновременно входящих звонков. Есть возможность оценивать эффективность сотрудников и рекламных кампаний.

Siplink – 7-е место

На седьмом месте рейтинга разместился провайдер Siplink. Услуга «Виртуальная АТС» обойдётся в 490 руб/мес с бесплатным подключением. Функции – детализация и аналитика звонков, голосовое меню, настраиваемая маршрутизация, переадресация на мобильные телефоны.

Mango-Office – 8-е место

Ещё один крупный провайдер IP-телефонии для нужд бизнес-клиентов. Предоставляются услуги виртуальной АТС для обслуживания клиентов и увеличения продаж. Услуга включает более 200 функций управления звонками. Подключение занимает от 15 минут, затраты на оборудование практически не нужны.

Виртуальная АТС МегаФон – 9-е место

Услуги виртуальной АТС от крупной российской телекоммуникационной компании. Абонентская плата – от 1000 руб/мес, есть возможность попробовать весь функционал за 14 бесплатных дней. Поддерживаются все возможности современных учрежденческих АТС для предприятий – от распределения вызовов до аналитики звонков.

МТТ Бизнес – 10-е место

На 10-м месте нашего рейтинга расположился оператор МТТ Бизнес с услугой «Виртуальная АТС». Пользователей ждёт стандартный функционал – подключение без дополнительного оборудования, распределение звонков, вызовы на номера 8-800, многоканальные городские номера.

МСН Телеком – 11-е место

Российская компания, предоставляющая услуги виртуальных АТС со стандартным функционалом – переадресация и маршрутизация вызовов, виртуальный факс, конференции, интеграция с CRM, голосовые меню и многое другое. Также предоставляются услуги корпоративной мобильной связи.

Нью-Тел – 12-е место

Не самый известный провайдер IP-телефонии, но работающий с любым бизнесом, от малого до крупного. При подключении виртуальной АТС даются пять дней на бесплатное тестирование. Далее абонентская плата составляет от 480 руб/мес. Предусмотрены выгодные пакеты минут.

Sipuni – 13-е место

Небольшой провайдер, работающий в России и Беларуси. Работает с небольшими и крупными компаниями. Виртуальная АТС является единой услугой, но с богатым функционалом. Есть партнёрская программа по заработку на привлекаемых клиентах. Абонентская плата – от 286 руб/мес с интеграцией AmoCRM.

UIS – 14-е место

Компания UIS, занявшая 14 место в нашем рейтинге, предоставляет услуги виртуальной АТС с абонентской платой от 590 руб/мес за три рабочих места и один номер. Тарифные планы включают почти все предоставляемые услуги и функции, за исключением интеграции – она доступна только на старших тарифах.

Onpbx – 15-е место

На 15-м месте нашего рейтинга расположился провайдер Onpbx с услугами виртуальной АТС для бизнеса. Клиентов ждут круглосуточная бесплатная техподдержка, собственное мобильное приложение и бесплатный тестовый номер. Компания гарантирует доступность сервиса в течение 99,9% времени.

YouMagic.Pro – 16-е место

Услуга виртуальной АТС от провайдера МТТ. Бизнес-клиентов ждут многоканальные номера (в том числе прямые городские и в формате 8-800), запись разговоров, корпоративные SIM-карты для бизнеса (работают в составе виртуальной АТС). Абонентская плата – от 840 руб/мес.

Дом.ru Бизнес – 17-е место

Услуги виртуальной АТС от этого провайдера доступны в крупных российских городах. Сама услуга носит название «Телефония под ключ». Её преимущества – безлимитные звонки внутри компании, доступность связи 99,8% времени, красивые номера, статистика звонков и многое другое.

NeoPhones – 18-е место

На 18-м месте расположился сервис NeoPhones с бесплатным подключением виртуальной АТС. Подключающимся клиентам положен бонус в размере 500 рублей. Предусмотрен бесплатный тест виртуальной АТС с базовыми возможностями. Абонентская плата – от 595 руб/мес.

Altegro Cloud – 19-е место

Компания предлагает три дня бесплатного тестирования виртуальной АТС. Предусмотрена возможность телефонизации офисов в любых российских городах. Также предусмотрена интеграция с мобильной связью для лёгкого доступа сотрудников к АТС.

Clickphone – 20-е место

Облачный оператор связи Clickphone предоставляет услуги телефонии для бизнеса. Клиентов ждут быстрое подключение, полный функционал виртуальной АТС, возможность подключения удалённых сотрудников. Компания гарантирует лёгкость в подключении и настройке. Но тарифные планы на сайте расписать забыли.

Neirika – 21-е место

Российский сервис облачной телефонии для бизнеса. Клиентов ждут стандартные функции виртуальной АТС, безлимитные тарифные планы, собственная mini-CRM, многоканальные номера, система автоматического обзвона покупателей и функция Viber-рассылок.

WestVirt – 22-е место

IP-телефония от компании «Вест-Колл», входящей в ТОП-10 операторов связи для бизнеса. При этом сервис далеко не самый известный, хоть и работает с 1996 года. С компанией сотрудничают не только предприниматели и корпоративные клиенты, но и государственные компании.

Octoline – 23-е место

Компания предлагает множество решения для бизнес-клиентов. Виртуальная АТС включает голосовое меню, многоканальные номера, запись разговоров, доступ с мобильного телефона. Для ведения деловых контактов предоставляется коммуникатор Октолайн. Из-за качества связи компания находится на 23 месте нашего рейтинга.

Hive – 24-е место

Корпоративная виртуальная АТС на корпоративных мобильниках со встроенной мобильной связью и интеграцией с CRM. Звонки осуществляются через сотовые телефоны, интернет для телефонии не нужен.

VirtualOfficeTools – 25-е место

Огромная подборка услуг для нужд бизнес-клиентов. Виртуальная АТС, предоставляемая компанией, обладает полноценным функционалом и не требует специального оборудования. Подключение занимает всего 15 минут. Есть возможность организации приёма и отправки факсимильных сообщений.

Binotel – 26-е место

Услуги виртуальной АТС для украинских клиентов. Сервис сотрудничает с ведущими украинскими компаниями, предлагая офисную телефонию с объединением городских и мобильных номеров в единую сеть. Тарифные планы – от 225 грн/мес. Для российских клиентов услуги компании недоступны.

Vochi-CRM – 27-е место

Простейшая гибридная IP-телефония, не требующая специального оборудования – управление звонками осуществляется через браузер. В офисе клиента устанавливается микросервер с минимальным энергопотреблением. Фиксированная абонентская плата – 1500 руб/мес за один подключенный офис.

Quickfon – 28-е место

Сервис виртуальных АТС с абонентской платой от 0 руб/мес. Есть возможность взять станцию на тестирование на 14 дней. Возможности более чем стандартные – интеграция с CRM, автоматическое соединение клиентов с персональными менеджерами, автоматический ввод клиентов в базу, аналитика эффективности сотрудников.

OTK – 29-е место

Оператор связи OTK предложит услуги виртуальных АТС для любых категорий бизнес-клиентов. Подключение выполняется в течение часа, компания гарантирует экономию на расходах до 70%. Настройка оборудования осуществляется бесплатно.

Global Home – 30-е место

Бизнес-клиентам предлагаются услуги виртуальных АТС со стандартным функционалом. Станция управляется через простой веб-интерфейс на сайте компании. Основные функции:

• Многоканальные номера с распределением звонков;
• Приём факсимильных сообщений;
• Голосовая почта;
• Автоматический обзвон клиентов;
• Ведение чёрных и белых списков.

Есть возможность создавать гибкие сценарии распределения звонков в зависимости от времени, статуса клиента и дней недели.

Virgin Connect – 31-е место

Компания предлагает услуги телефонии и виртуальных АТС. Абонентская плата – от 350 руб/мес за 450 минут. Цены высокие, но детальной информации по ним не нашлось – это большой минус.

Цифровой офис – 32-е место

Компания предлагает сервис виртуальных АТС с настраиваемыми сценариями распределения вызовов. Для работы необходимо оборудование, сдаваемое в аренду – это означает наличие первоначальных затрат (у той же Задарма подключение бесплатное и без затрат). Абонентская плата – от 0 руб/мес за трёх сотрудников. Предусмотрена аренда прямых номеров от 290 руб/мес

1АТС – 33-е место

Сервис предлагает запуск телефонии для бизнеса всего за 3 минуты – 15 минут разговоров и московский номер в подарок. Подключение выполняется бесплатно. Стоимость звонков по Москве – от 0,55 руб/мин, на российские мобильники – от 1,5 руб/мин (итоговые расценки зависят от объёмов).

Цифра Один – 34-е место

Бесплатное подключение виртуальной АТС с бесплатным московским номером. Установка занимает не более пяти минут. Предоставляется неограниченное количество входящих линий, что позволит не пропустить звонок от клиента.

Гравител – 35-е место

Виртуальные АТС с доступностью в течение 99,98% времени с круглосуточной технической поддержкой. Более 80 бизнес-функций с автоматизацией и интеграцией с CRM. Подключение в течение пяти минут без оборудования. За счёт качества связи сервис попал на заключительное 35 место нашего рейтинга.