Статистика и анализ звонков, как точка роста для бизнеса
Пользователями виртуальной АТС обычно выступают кол-центры, направленные на опросы или продажу конкретных товаров. Кому и зачем нужна статистика IP-телефония и статистика звонков зачастую востребованы бизнесом, основанным на удаленной торговле, поэтому им необходимо держать постоянную связь с покупателем. При этом, сбор статистики необходим не только для анализа и обработки данных о клиентах, но и для отслеживания […]