IP-телефония Гравител

Оператор связи Гравител предоставляет услуги IP-телефонии и виртуальных АТС. Он сотрудничает с корпоративными клиентами, выполняя подключение за пару минут и обеспечивая доступность услуг в течение 99,98% времени. Подключение не потребует покупки дорогостоящего оборудования и позволит сэкономить средства в бюджете на телефонизацию офиса. Получите информацию по возможностям телефонии от Гравител и действующим тарифным планам.

Особенности IP-телефонии Гравител

Основной услугой оператора Гравител является виртуальная АТС, неразрывно связанная с IP-телефонией. Компания сотрудничает как с небольшими офисами, так и с крупными компаниями, предоставляя полный спектр возможностей для телефонизации рабочих мест. Ключевые особенности телефонии от данного оператора:

• Оперативное подключение телефонии и виртуальных АТС для нужд бизнес-клиентов – подключение занимает две минуты, после чего остаётся настроить станцию и оборудование на рабочих местах;
• Отсутствие географической привязки – офис подключаемого бизнес-клиента может находиться в любой точке, как и филиалы компании. IP-телефония способна объединить несколько подразделений и удалённых филиалов в единую систему с бесплатными внутренними коммуникациями без аренды каналов и покупки дорогостоящего оборудования;
• Партнёрская программа по привлечению новых партнёров – подходит для IT-компаний, работающих в сфере телекоммуникации и обеспечивающих своих клиентов телефонией. Создайте ручеёк пассивного дохода на привлечённых партнёрах;
• Низкие цены на звонки – от 0,45 руб/мин на стационарные номера России, от 1,5 руб/мин на российские мобильники, от 0,5 руб/мин на международные номера;
• Большой выбор прямых номеров – подключайте прямые городские номера Москвы, Санкт-Петербурга и других российских городов. Абонентская плата – от 150 руб/мес.

Также компания Гравител предлагает своим клиентам номера в формате 8-800 – стоимость входящих звонков составляет 2,6 руб/мин, также в базовую абонплату уже входят 300 входящих минут.

Гравител делает упор на качестве связи. Компания гарантирует доступность телефонии 24 часа в сутки. Абонентов ждут многоканальные номера с неограниченным количеством каналов, виртуальные АТС с более чем 80-ю бизнес-функциями, а также собственный коммуникатор – это фирменное приложение от Гравител для телефонизации рабочих мест, оснащённых компьютерами.

Услуги Гравител

Компания Гравител предлагает полный комплекс услуг для оперативной телефонизации офисов небольших и крупных компаний. Подключение не потребует покупки дорогостоящего блока АТС или установки мощного сервера с десятками плат расширения. От клиента потребуется только надёжный интернет-канал с достаточной пропускной способностью. Телефонизация рабочих мест осуществляется с помощью виртуальной АТС.

В рамках виртуальной АТС от компании Гравител абонентам предлагаются следующие бизнес-функции:

• Управление звонками – автоматическое распределение вызовов по отделам и консультантам согласно заданным сценариям. Также в системе работает интеллектуальная переадресация. Ещё две похожие функции по работе с вызовами – это перевод звонков и их перехват;
• Запись звонков – виртуальная АТС сохраняет в памяти все разговоры для последующего прослушивания и анализа. В случае необходимости, руководство может заново прослушать разговор с тем или иным клиентом. Эта же функция используется для обучения новых сотрудников call-центров;
• Голосовые меню (IVR) – эта функция используется для подачи информации и распределения вызовов в соответствии с потребностями клиентов. Чтобы соединиться с тем или иным сотрудником, либо получить помощь в автоматическом режиме, звонящему человеку необходимо выбрать соответствующий пункт, нажав на кнопку с цифрой;
• Интеграция с CRM – используется для учёта обращений клиентов. В следующий раз, когда клиент позвонит ещё раз, консультант заранее узнает суть предыдущего обращения. Также система используется для учёта лидов – фактов продажи товаров тем или иным клиентам;
• Интеграция мобильных телефонов в виртуальную АТС – решение для подключения мобильных сотрудников. Для этого Гравител располагает собственными SIM-картами. Каждый мобильник, подключенный к сети, будет участвовать в работе АТС. Дозвон на мобильные телефоны возможен как по федеральным, так и по коротким внутренним номерам.

Виртуальная АТС – надёжное и недорогое решение для любого бизнеса, будь то небольшой интернет-магазин или крупная торговая компания. Количество функций непрерывно увеличивается, чтобы подарить бизнес-клиентам полный набор услуг по управлению бизнесом.

Оборудование для подключения

Мы уже говорили, что виртуальная АТС от компании Гравител не требует покупки оборудования. И это действительно так – классическая телефонная станция для этого не нужна. За весь функционал отвечают серверы SIP-провайдера Гравител – здесь работает программное обеспечение, выполняющее коммутацию и распределение звонков. Бизнес-клиентам остаётся настроить оборудование:

• Компьютеры с программными телефонами (софтфонами) – специально для этого можно использовать коммуникатор от Гравител, не требующий сложных настроек. Установите его на компьютер, настройте, подключите гарнитуру и пользуйтесь. Это самый простой и не затратный способ телефонизации рабочих мест, уже оснащённых компьютерами или ноутбуками;
• IP-телефоны – самый удобный инструмент для телефонизации рабочих мест. Визуально представляют собой обычные телефонные аппараты, позволяют принимать и совершать звонки даже при выключенном компьютере. Они подключаются не к телефонной сети, а к интернету или локальной сети (отдельные модели совмещают в себе IP-телефон и обычный городской телефон);
• VoIP-адаптеры – позволяют подключать традиционные телефонные аппараты к SIP-сетям. Отличный способ сэкономить деньги в том случае, если рабочие места уже оснащены телефонными аппаратами.

Также возможно использование смартфонов на Android и iOS, куда устанавливаются приложения для работы с IP-телефонией. Типичный тому пример – X-Lite или Zoiper.

Для связи с клиентами через сайт используйте Callback – он легко настраивается в соответствии со стилем корпоративного сайта, обеспечивая приём звонков за 490 руб/мес.

Отзыв нашего читателя

Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>

Тарифы Гравител

Для виртуальной АТС от Гравител предусмотрены три тарифных плана, представленные в виде таблицы:

Дополнительно оплачиваются звонки – 0,45-2 руб/мин по России на стационарные номера, 1,5-1,75 руб/мин на российские мобильники. Для уточнения стоимости международных звонков воспользуйтесь калькулятором на официальном сайте Гравител.

Плюсы и минусы Гравител

Переходим к изучению достоинств и недостатков оператора Гравител. Они представлены в таблице, причём достоинств оказалось больше, чем недостатков:

Как подключиться

Для подключения к Гравител заполните форму заявки на данной странице. Выбор виртуальных прямых номеров осуществляется здесь. Для заключения договора или его переоформления обратитесь в техническую поддержку.

Контакты провайдера

Вот перечень действующих контактов SIP-провайдера Гравител:

Отзывы об IP-телефонии Гравител

No review box found! Insert a valid box ID.

No review box found! Insert a valid box ID.