Профессиональный

Кому подходит тариф

«Профессиональный» от Sipuni рассчитан на крупные отделы продаж, контакт-центры и команды, которым важны контроль качества, безопасность клиентской базы и глубокая аналитика разговоров. Тариф подходит для высокой интенсивности коммуникаций и сложных схем обработки звонков.

Стоимость и ключевые условия

Абонентская плата составляет 1245 ₽ в месяц. В отчете указана скидка 30% на связь: исходящие на мобильные РФ стоят 1.51 ₽/мин, Москва 495/499 и Санкт-Петербург 812 — 1.51 ₽/мин. Международные направления начинаются от 3.68 ₽/мин для США. Подключение номера Москва/СПб — 1500 ₽, аренда номера — 500 ₽/мес.

Тариф допускает до 5 устройств на сотрудника. Срок хранения записей указан как 999 месяцев, что отражает неограниченный архив в логике отчета. Также сохраняются MAV 0.33 ₽ за вызов, маркировка 0.35 ₽ за вызов и доставка SIM-карт 490 ₽.

Функции и интеграции

В тариф входят IVR, запись разговоров, переадресация, голосовая почта, eSIM, мобильное приложение, автообзвон, коллтрекинг-интеграции, оценка качества обслуживания, отчет по пропущенным, статусы присутствия коллег и скрытие номеров в CRM. Поддерживаются amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, ПланФикс, Мегаплан, Pyrus и YCLIENTS, а также API и Webhooks.

Ограничения и нюансы

Это самый дорогой тариф в линейке. В отчете отмечено, что настройка модулей аналитики требует более высокой компетенции. SLA uptime не указан, а черный список и конференц-связь не подтверждены прямыми данными.

Итог

«Профессиональный» — максимальный тариф Sipuni для контроля продаж и качества коммуникаций. Он оправдан там, где важны безопасность базы, речевая аналитика и долгий архив записей.