Личный кабинет Задарма

Задарма – провайдер IP-телефонии, работающий с 2006 года. Его услугами пользуются свыше 100 тыс. клиентов, являющихся физическими и юридическими лицами. Помимо классической телефонии, провайдер предоставляет услуги виртуальной АТС. А управление всеми услугами связи осуществляется через личный кабинет – простой, интуитивно понятный, полностью на русском языке.

В этом материале мы расскажем:

• Как зарегистрировать личный кабинет Задарма;
• Как войти в личный кабинет (ЛК);
• Как восстановить пароль к ЛК в случае его утери.

Также мы расскажем о возможностях этой панели управления домашней и офисной телефонией.

Вход в личный кабинет Задарма

Войти в Личный кабинет

Вход в ЛК Задарма осуществляется здесь. Укажите в форме адрес электронной почты, указанный при регистрации, и пароль. Для получения бонуса в размере 20 рублей укажите и подтвердите на главной странице ЛК номер мобильного телефона.

Регистрация в личном кабинете Задарма

Для регистрации аккаунта заполните анкету на данной странице. Укажите адрес электронной почты, имя, задайте желаемый пароль. Поставьте галочку согласия с политикой конфиденциальности и принятия соглашения пользователя, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». На указанный почтовый адрес поступит письмо с подтверждающей ссылкой. Подтвердите регистрацию и получите готовый к использованию аккаунт.

Возможности личного кабинета Задарма

Личный кабинет провайдера Задарма представляет собой русскоязычный интерфейс, предназначенный для управления IP-телефонией и офисной виртуальной АТС. Его возможности:

Отзыв нашего читателя

Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>

• Смена тарифного плана – базовая возможность ЛК любого провайдера. На главной странице кабинета отображается наименование текущего тарифа, при щелчке на него появится кнопка для смены тарифного пакета;
• Пополнение баланса – его текущий размер отображается на всех страницах, щелчок по нему открывает страницу пополнения. Пополнить текущий счёт можно через Сбербанк Онлайн, многочисленные платёжные терминалы, Интеркассу, Яндекс.Деньги, кошельки Qiwi и Wallet One. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут пополнить счёт посредством безналичного расчёта путём выставления счёта. Обратите внимание, что при пополнении баланса банковской картой есть возможность задать автоплатёж на определённую дату;
• Просмотр новостей провайдера – узнайте, какие новые возможности появились в виртуальной АТС и IP-телефонии от Задарма;
• Звонок с сайта – подключите к компьютеру гарнитуру или наушники с микрофоном, укажите номер на главной странице ЛК или в разделе «Услуги – звонить с сайта», нажмите кнопку отправки вызова. Через несколько секунд провайдер установит соединение с указанным абонентом;
• Настройка телефонии – задание нового пароля, внесение изменений в профайл (ФИО, адрес, контактный номер телефона), настройка уведомлений о пропущенных звонках и балансе, добавление и настройка виджетов для сайта, подключение российских и зарубежных виртуальных номеров, подключение интеграций с CRM для учёта клиентов и продаж;
• Просмотр статистики звонков, также есть возможность посмотреть статистику загруженности виртуальной АТС;
• Заказ обратного звонка через сайт (callback) – возможность соединить соединение между двумя номерами, например, мобильным и городским. В этом случае соединение осуществляется без подключения к сети интернет. Через интернет выполняется только запрос обратного звонка, причём с минимальным расходом на трафик (пригодится там, где нет достаточной скорости интернета или очень дорогой трафик).

В разделе «Моя АТС» осуществляется настройка офисной виртуальной АТС. Её подключение не требует покупки оборудования, функционал выполняется на стороне Задарма. От клиента потребуется только интернет-канал из расчёта на менее 256 кбит/сек на одно рабочее место. Перечень возможностей:

• Включение и отключение записи разговоров на определённых номерах, входящих в состав виртуальной АТС;
• Настройка переадресации звонков – доступны переадресация по недоступности, по отсутствию ответа, безусловная;
• Подключение внешних линий – подключение внешних номеров по SIP для тех, кто пользовался услугами других провайдеров, но не хочет терять номер;
• Настройка голосового меню – оно формируется технологией text-to-speech или начитывается в загружаемый звуковой файл. Поддерживаются как одноуровневые, так и многоуровневые меню. При необходимости, задаётся расписание работы того или иного меню;
• Создание конференций – функция используется для создания внутренних конференций внутри компаний, например, для проведения рабочих совещаний.

Также через личный кабинет Задарма настраивается Call tracking – это система оценки эффективности рекламных каналов, использующая несколько телефонных номеров для принятия звонков. Каждый номер закрепляется за конкретным каналом, которым может быть контекстная реклама, баннерная реклама, реклама на оффлайн-ресурсах и многое другое.

Сброс и обновление пароля

Восстановление пароля осуществляется здесь. Укажите адрес электронной почты, поставьте галочку «Я не робот» – на указанный адрес поступит письмо со ссылкой для восстановления пароля. Пройдите по ссылке, снова укажите свой e-mail и задайте новый пароль – восстановление завершено.

Мобильное приложение вместо личного кабинета

Отдельного мобильного приложения, способного заменить на смартфоне личный кабинет, не предусмотрено. Но у сайта провайдера есть мобильная версия, не менее удобная, чем основной интерфейс. Зайдите на сайт Задарма через браузер смартфона и убедитесь в этом самостоятельно.

Как отключить личный кабинет Задарма

Самостоятельного отключения аккаунта и удаления личного кабинета не предусмотрено. При отсутствии активности аккаунт будет удалён через некоторое время автоматически.