Sipuni — провайдер IP-телефонии

О провайдере

Sipuni — облачная платформа телефонии для бизнеса, ориентированная на автоматизацию продаж и интеграцию звонков с CRM. Сервис объединяет виртуальную АТС, мобильные сценарии через SIM/eSIM, запись разговоров, маршрутизацию и инструменты контроля качества.

Ключевые возможности

Сильная сторона Sipuni — визуальный no-code конструктор схем звонков. Руководитель может настраивать маршруты, распределение вызовов и сценарии обработки без программиста. Для продаж важны интеграции с amoCRM и Битрикс24: звонки фиксируются в карточках клиентов, создаются сделки и задачи при пропущенных обращениях.

Тарифная линейка и сценарии

Линейка построена по принципу функционального роста. «Базовый» подходит микробизнесу и старту с CRM-фиксацией звонков. «Расширенный» добавляет скидку на связь, автообзвон, расширенные CRM-сценарии и годовой архив записей. «Профессиональный» рассчитан на крупные отделы продаж и контакт-центры, где важны мониторинг сотрудников, скрытие номеров и долгий архив записей.

Кому подходит

Sipuni стоит рассматривать малому и среднему бизнесу, интернет-магазинам, отделам продаж и компаниям с выездными сотрудниками. eSIM и корпоративные SIM-карты помогают контролировать мобильные звонки, а запись разговоров и CRM-интеграция упрощают разбор качества коммуникаций.

Ограничения и нюансы

В отчете не указана длительность тестового периода. Дополнительные расходы могут возникать на МАВ, маркировку звонков, SIM-пакеты и отдельные расширенные функции. Для выбора тарифа важно учитывать не только абонентскую плату, но и объем исходящих звонков.

Итог

Sipuni — практичный вариант для компаний, где телефония является частью воронки продаж. Платформа особенно полезна, если нужны CRM-автоматизация, контроль менеджеров и гибкая маршрутизация звонков без сложного внедрения.