Офис продаж

Кому подходит тариф

«Офис продаж» ориентирован на компании с активными коммуникациями: отделы продаж, клиентский сервис и команды, которым нужно контролировать качество диалогов. Главное отличие от младших тарифов — запись разговоров входит в пакет, поэтому итоговая стоимость для отдела становится понятнее.

Стоимость и ключевые условия

Абонентская плата составляет 3750 ₽ в месяц, подключение — 2500 ₽. Включены 20 соединительных линий, 700 исходящих минут, 200 входящих минут на 8-800, 1 городской номер, 1 номер 8-800, 1 мобильный номер, 5 рабочих мест и 5 SIM-карт FMC.

Функции и интеграции

Пакет включает облачную ВАТС, FMC, SIP, софтфон, маршрутизацию, очереди и IVR. Запись разговоров включена без дополнительной абонплаты. CRM-интеграция и речевая аналитика доступны как отдельные платные возможности, что важно учитывать при расчете полного бюджета.

Ограничения и нюансы

Подключение стоит заметно выше, чем у младших тарифов. Продление хранения записей на 6 месяцев оплачивается отдельно — 1000 ₽. Дополнительный 8-800 номер без категории подключается за 990 ₽, абонплата за него составляет 1250 ₽ в месяц.

Итог

«Офис продаж» — наиболее сбалансированный вариант для профессиональной работы с звонками. Он закрывает исходящие, входящие 8-800 и контроль качества, но требует учитывать платные интеграции и дополнительные номера.