8-800

Кому подходит тариф

«8-800» от МТТ рассчитан на компании, которым нужна горячая линия с бесплатным дозвоном для клиентов из разных регионов России. Это узкий пакет для входящих обращений, поддержки и приема заказов, где важны федеральный номер, маршрутизация звонков и базовая емкость без сложной конфигурации.

Стоимость и ключевые условия

Абонентская плата составляет 2150 ₽ в месяц, подключение пакета — 1 ₽. В пакет входят 8 соединительных линий, 1 номер 8-800, 1 мобильный номер, 2 рабочих места, 2 SIM-карты FMC и 300 входящих минут на 8-800. Пакета исходящих минут нет, поэтому исходящую связь нужно учитывать отдельно.

Функции и интеграции

Тариф относится к облачной ВАТС МТС Exolve: доступны сценарии распределения вызовов, FMC, короткая внутренняя связь, SIP, софтфон, интеграции с CRM и API. Речевая аналитика доступна как отдельный пакет 500 минут за 550 ₽, CRM-интеграция указана как платная опция.

Ограничения и нюансы

Запись разговоров не включена в пакет и стоит 1000 ₽ в месяц, продление хранения записей на 6 месяцев также стоит 1000 ₽. Дополнительный рабочий номер оплачивается отдельно, а исходящие минуты сверх пакета тарифицируются по условиям оператора.

Итог

«8-800» стоит выбирать, если главная задача — принимать входящие обращения на федеральный номер с минимальной стоимостью подключения. Для активных исходящих продаж лучше смотреть старшие пакеты с включенными исходящими минутами.