Омниканальные коммуникации

Тариф «Омниканальные коммуникации» от UIS подходит компаниям, которым нужно объединить текстовые и голосовые каналы в одном рабочем процессе. Базовая стоимость начинается от 6 290 ₽ в месяц, в тариф включены 3 сотрудника и омниканальные инструменты. Перед внедрением важно заранее определить требуемые каналы и интеграции CRM.

0,6

Абонентская плата

6 290 ₽/мес

Мин. по РФ 1,44 ₽

Дата проверки Апрель 2026

Перейти к подключению Карточка провайдера

Функции тарифа

Голосовое меню IVR

Запись разговоров

Голосовая почта

Очередь звонков

Переадресация

Виртуальная АТС

Расшифровка звонков

Аналитика звонков

Обратный звонок с сайта

Чёрный список

SIP

Мобильное приложение

Параметры тарифа

Включено пользователей 3

Международные звонки от 0,92 ₽/мин

О тарифе «Омниканальные коммуникации»

Кому подходит тариф

«Омниканальные коммуникации» от UIS рассчитан на компании, которые ведут коммуникации с клиентами в нескольких каналах одновременно: мессенджеры, чаты и голосовые обращения. Формат полезен для отделов продаж и поддержки, где важно не терять диалог при переключении канала.

Стоимость и ключевые условия

Базовая стоимость начинается от 6 290 ₽ в месяц. В тариф включены 3 сотрудника. Часть каналов и опций может требовать отдельного подключения, поэтому итоговую стоимость лучше считать заранее под нужный набор коммуникаций.

Функции и интеграции

На странице омниканальных тарифов UIS заявлены единое рабочее окно для переписок, мессенджеры, виджеты, сценарии распределения, а также голосовые функции: IVR, переадресация, запись и история звонков. Это позволяет вести обращения последовательно и контролируемо.

Ограничения и нюансы

При масштабировании важно заранее определить состав каналов и интеграции с CRM, чтобы избежать перенастроек в рабочем контуре. Для команд с высокой нагрузкой рекомендуется детально валидировать SLA и правила распределения обращений.