Телфин.Офис Контакт-центр

Телфин.Офис Контакт-центр предназначен для отделов с интенсивным потоком обращений и требованиями к стабильной обработке входящих. Стоимость тарифа начинается от 6 190 ₽/мес, в базе указаны 5 добавочных и 1 очередь звонков. Для финального расчёта нужно учитывать дополнительные опции и масштаб команды.

3,8

Абонентская плата

6 190 ₽/мес

+ 500 ₽/сотр. в мес

Подключение 854 ₽

Мин. по РФ 0,45 ₽

Мин. на мобильные 1,95 ₽

Аренда номера 290 ₽/мес

Дата проверки Апрель 2026

Подключить Карточка провайдера

Функции тарифа

Виртуальная АТС

Голосовое меню IVR

Запись разговоров

Аналитика звонков

Обратный звонок с сайта

Голосовая почта

Очередь звонков

Переадресация

Чёрный список

SIP

Мобильное приложение

Расшифровка звонков

Параметры тарифа

Включено пользователей 5

Включено номеров 999

Международные звонки от 0,90 ₽/мин

Хранение записей 450 ₽/мес

Номер 8-800 732 ₽/мес

О тарифе «Телфин.Офис Контакт-центр»

Кому подходит тариф

«Телфин.Офис Контакт-центр» предназначен для команд с высоким объёмом коммуникаций: колл-центров, горячих линий, крупных отделов продаж и сервисной поддержки. Тариф уместен там, где важно распределять поток входящих, контролировать работу операторов и поддерживать стабильный клиентский сервис в течение всего рабочего дня.

Стоимость и ключевые условия

На странице тарифов указана стоимость от 6 190 ₽ в месяц. В базовой конфигурации отражены 5 добавочных и 1 очередь звонков, количество внешних номеров не ограничено. Для расширения штата указан дополнительный сотрудник «от 500 ₽», поэтому фактический бюджет зависит от масштабов команды и выбранного набора опций.

Функции и интеграции

В тарифной линейке представлены функции, критичные для контакт-центрового сценария: маршрутизация, очереди, IVR, переводы вызовов, мониторинг, работа с пропущенными, запись и хранение разговоров. Для старших конфигураций также доступны расширенные сервисы контроля качества и аналитики обращений, что делает тариф релевантным для процессов с требованиями к управляемости и качеству сервиса.

Ограничения и нюансы

Базовая цена указана в формате «от», поэтому перед подключением важно считать итоговую конфигурацию под реальную нагрузку. Дополнительные модули и расширения заметно влияют на финальную стоимость. Для сопоставления с альтернативами имеет смысл заранее определить целевые KPI: скорость ответа, долю пропущенных, нагрузку на оператора и требования к отчётности.

Итог

«Телфин.Офис Контакт-центр» — тариф для компаний, которым нужна управляемая обработка большого потока звонков и развитые сценарии работы операторов. При корректной настройке это сильная база для поддержки и продаж в интенсивном режиме.