Профи

«Контакт-центр Профи» MANGO OFFICE подходит крупным КЦ и федеральной поддержке. За 13400 ₽/мес доступны 3 профиля, расширенная омниканальность и модули WFM/аналитики.

Тестовый период

Абонентская плата

13 400 ₽/мес

+ 3 400 ₽/сотр. в мес

Тестовый период Есть

Дата проверки Июнь 2026

Оставить заявку Карточка провайдера

Функции тарифа

Голосовое меню IVR

Запись разговоров

Аналитика звонков

Обратный звонок с сайта

Очередь звонков

Переадресация

SIP

Мобильное приложение

Виртуальная АТС

Расшифровка звонков

Голосовая почта

Чёрный список

Параметры тарифа

Включено пользователей 3

О тарифе «Профи»

Кому подходит тариф

«Контакт-центр Профи» MANGO OFFICE рассчитан на крупные контакт-центры, федеральную поддержку и аутсорсинговые команды, которым нужны расширенная аналитика, планирование смен и гибкие отчеты. Тариф подходит для зрелых процессов обслуживания.

Стоимость и ключевые условия

Абонентская плата составляет 13400 ₽ в месяц. Включено 3 профиля, дополнительный профиль стоит 3400 ₽/мес. Модуль WFM доступен от 13000 ₽/мес, робот-администратор — 10000 ₽/мес, расширенные Диалоги — от 5300 ₽/мес, конструктор отчетов — 26000 ₽/мес.

Функции и интеграции

Тариф поддерживает неограниченную омниканальность, расширенные инструменты аналитики и планирования. WFM помогает управлять сменами, а конструктор отчетов — собирать собственные метрики эффективности операторов и процессов.

Ограничения и нюансы

Это самый дорогой тариф контакт-центра в отчете, а ключевые корпоративные модули оплачиваются отдельно. При большом штате стоимость владения существенно растет из-за цены дополнительных профилей.

Итог

«Профи» — максимальный тариф для контакт-центров, где важны масштаб, омниканальность и управленческая аналитика. Он оправдан для компаний с большим потоком обращений и развитой операционной моделью.